怎么投诉京东？

PLUS开盒中了个清洁大礼包 结果没货拍不了 最后一天去也没货 找了客服 周六晚上短信补发了一张券给我
当时电话里我还专门问了有效期 客服说应该挺久 周末在外面玩 昨晚领的时候发现都过期了领不了了
现在客服不给补了 虽然就几十块钱 但好不容易中次奖 不能就这样没了啊

他们补的券超短有效期也不说 还说应该挺久