空调修好了，只换不修的权益还在吗

早上的时候京东客服让我提交只换不修，开始生效了，下午的时候美的售后派人来解决了（外面排水管弄高了）

现在取消换新按钮没了，问华凌旗舰店半天回答不上来，京东plus没排上队，南京那边回话说权益还在