京东光大618期间 给的100支付券 过期了

当时买了个国补大件，光大是送一张100的支付券，到货后15天生效，7天有效期；
后来给忘了，今天想起来一看，已经过期了
跟京东客服反馈了下，说要等支付部门处理，不知道能不能撕回来；
说到账提示不明显，不知道规则之类的有戏吗