请教众邦新户定义

刚在小程序打开众邦，登录后提示有个陆金所开通的卡，然后选择绑定开户。
给我发短信说开户成功，卡显示的也是今天开户，让我参加新户三重礼活动。
我详细看了活动规则，新户说的是未开户，或者开户未交易。但我之前在陆金所交易过，这个到底算新户吗？打电话问客服他们也不知道