有一笔交易，买家想通过退货来调包我的货，后面我验货拒收，申请淘宝客服介入，客服支持我，然后关闭交易，款打给我，包裹退回买家，重点来了，这买家跟我说发错了，然后重新发正确的货物回来，但是我不理会，直接拒收，买家投诉但淘宝那边，点解员给我打电话，我照样不给他退，他就不停的找客服，昨天又有一个在线客服找我，让我验货没问题后必须退，不退就划走我的保证金给买家，我说交易都关闭了，我拒绝，客服说商品支持7天无理由退货，东西是3月9号收到，买家13号申请退货。我想问下淘宝客服是否有权利这样做，这样做是否合法合规
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