请问我有一个快手的账号提现时要收语音验证码，但为什么收不到语音验证码

请问我有一个快手的账号提现时要收语音验证码，但为什么收不到语音验证码?


另外请大佬恩赐一个京东APP的最新play版，旧版本停止维护了。